Préférences

La confidentialité est importante pour nous. Vous avez donc la possibilité de désactiver certains types de stockage qui peuvent ne pas être nécessaires au fonctionnement de base du site Web. Le blocage des catégories peut avoir un impact sur votre expérience sur le site Web. Plus d'informations

Accepter tous les cookies

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour :
15/08/2026

Bienvenue sur Sorank, une plateforme SaaS exploitée par Stone Rank Kft. (« Sorank », « nous », « notre », « nos »). En accédant à notre site web et à nos services ou en les utilisant, vous (« Utilisateur », « Client », « vous ») acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas accéder à Sorank ni l'utiliser.

1. Objet du service

Sorank propose des outils numériques conçus pour aider les entreprises à analyser et à améliorer leur visibilité sur les systèmes d'IA et les moteurs de recherche. Nos services peuvent inclure :

  • Surveillance des citations par IA
  • Recherche de mots-clés et GEO
  • Génération de contenu
  • Analyse SEO
  • Surveillance des backlinks
  • Tableaux de bord de reporting
  • Fonctionnalités supplémentaires ajoutées au fil du temps

Sorank ne garantit aucune amélioration du classement ni aucun résultat en matière de visibilité. L'Utilisateur demeure seul responsable de toutes les décisions et actions prises sur la base des analyses fournies par la plateforme.

2. Éligibilité

Vous devez :

  • Être âgé d'au moins 18 ans
  • Avoir la capacité juridique de conclure un contrat
  • Utiliser le Service conformément aux lois en vigueur

3. Création de compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte et fournir des informations exactes. Vous êtes responsable de :

  • La préservation de la confidentialité de vos identifiants de connexion
  • Toute activité effectuée via votre compte

Sorank se réserve le droit de suspendre ou de supprimer les comptes suspectés d'utilisation abusive, de fraude ou de violation des présentes Conditions.

4. Abonnement et facturation

4.1 Généralités

Sorank propose des plans d'abonnement mensuels et annuels. Les prix sont affichés en EUR, hors taxes, sauf indication contraire. Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe.

4.2 Renouvellement

Tous les abonnements sont renouvelés automatiquement jusqu'à leur résiliation.

4.3 Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. La résiliation n'entraîne aucun remboursement, sauf mention explicite dans notre Politique de remboursement.

4.4 Politique de remboursement

Les remboursements suivent les conditions décrites sur notre page dédiée à la Politique de remboursement. Sauf indication contraire :

  • Forfaits mensuels : non remboursables
  • Forfaits annuels : remboursables sous 30 jours, déduction faite d'un mois de service
  • Crédits utilisés : non remboursables

5. Politique d'utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

  • Utiliser Sorank à des fins illégales
  • Tenter de procéder à une ingénierie inverse de la plateforme
  • Porter atteinte à l'intégrité ou à la sécurité du système
  • Extraire des données, scraper ou surcharger la plateforme
  • Utiliser le contenu généré pour enfreindre les droits d'auteur, la vie privée ou la législation en vigueur
  • Partager l'accès avec des utilisateurs non autorisés

Toute violation peut entraîner la suspension immédiate de votre compte.

6. Propriété intellectuelle

Tout contenu, logiciel, fonctionnalité, design, marque déposée et donnée affichés sur Sorank sont la propriété exclusive de Stone Rank Kft. ou de ses concédants de licence. Vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser la plateforme à des fins commerciales internes. Vous n'êtes pas autorisé à copier, modifier, distribuer, vendre ou créer des œuvres dérivées de Sorank.

7. Contenu généré par IA

  • Portée. Dans le cadre de ses services, Stone Rank Kft. utilise des technologies d'intelligence artificielle pour générer du contenu, incluant, sans s'y limiter, des articles de blog, des textes optimisés pour le référencement (SEO) et d'autres supports écrits, qui peuvent être publiés directement sur le site web du client.
  • Responsabilité du client. Le client reconnaît et accepte qu'il est seul responsable de la révision, de la validation et de l'approbation de tout contenu généré par IA, que ce soit avant ou après sa publication sur son site web. En utilisant le service, le client accepte l'entière responsabilité éditoriale de tout contenu publié sur son domaine.
  • Absence de garantie d'exactitude. Stone Rank Kft. ne garantit pas l'exactitude factuelle, l'exhaustivité ou la fiabilité de tout contenu généré par intelligence artificielle. Le contenu généré par IA peut contenir des erreurs, des inexactitudes ou des informations obsolètes. Le client est vivement encouragé à vérifier toutes les affirmations factuelles, données et déclarations avant de se fier à un tel contenu ou de le publier.
  • Propriété intellectuelle et responsabilité. Le client assume l'entière responsabilité dans le cas où le contenu généré par IA publié sur son site web enfreindrait les droits de propriété intellectuelle de tiers, contiendrait des déclarations diffamatoires ou serait autrement illégal. Stone Rank Kft. ne saurait être tenu responsable de toute réclamation, dommage ou perte découlant de l'utilisation ou de la publication par le client de contenu généré par IA sans examen préalable.
  • Transparence de l'IA. Conformément à l'IA Act européen (Règlement (UE) 2024/1689), Stone Rank Kft. informe les utilisateurs que certains contenus produits via sa plateforme sont générés ou assistés par des systèmes d'intelligence artificielle. Lorsque la loi applicable l'exige, ces contenus seront identifiés comme générés par IA.
  • Mode pilote automatique. Lorsque le client active la fonctionnalité de publication automatique (« mode pilote automatique »), il reconnaît expressément que du contenu peut être publié sur son site web sans examen manuel préalable. En activant cette fonctionnalité, le client accepte les risques associés et convient que Stone Rank Kft. ne porte aucune responsabilité quant au contenu publié automatiquement en son nom.

8. Réseau de Backlinks

8.1 Description du service

Le Réseau de Backlinks est une fonctionnalité optionnelle offerte en complément du plan souscrit, sans frais supplémentaires. Il ne s'agit pas d'une prestation payante et aucune partie du prix de l'abonnement ne lui est allouée. Il n'est proposé que lorsque des opportunités pertinentes existent, et sa disponibilité dépend du secteur d'activité de l'Utilisateur et des sites participant à un moment donné. Dans certains secteurs, aucune opportunité appropriée n'existe et l'Utilisateur peut ne recevoir aucun backlink. Lorsqu'il est activé, Sorank insère, modifie et, le cas échéant, supprime automatiquement des hyperliens contextuels :

  1. outbound, au sein du contenu publié par l'Utilisateur via des plateformes CMS connectées ou le blog hébergé par Sorank, pointant vers d'autres sites participants ; et
  2. inbound, depuis le contenu d'autres sites participants vers le site de l'Utilisateur.

8.2 Consentement, contrôle et retrait

En souscrivant à un plan incluant le Réseau de Backlinks, l'Utilisateur autorise expressément Sorank à insérer, modifier et supprimer des liens contextuels au sein du contenu publié par l'Utilisateur, tel que décrit ci-dessus. La participation est facultative : le Réseau de Backlinks est actif par défaut, l'Utilisateur peut le désactiver à tout moment depuis son compte et peut demander la suppression de tout lien hébergé. La désactivation met fin à toute nouvelle insertion.

8.3 Absence de garantie de résultats

Sorank ne garantit aucun résultat en termes de classement dans les moteurs de recherche, de position, de trafic, d'indexation ou de conservation des liens, ni le nombre de backlinks obtenus, qui peut être nul. Le traitement, l'évaluation, la dévaluation ou la pénalisation des liens relèvent exclusivement des moteurs de recherche tiers (y compris Google), dont les directives sont indépendantes de Sorank et sujettes à modification à tout moment. Le Réseau de Backlinks étant une fonctionnalité optionnelle offerte gratuitement en complément de l'abonnement, l'obtention d'un nombre réduit ou nul de backlinks ne donne droit à aucun remboursement, crédit, réduction de prix ou indemnisation, et ne constitue pas un motif valable de demande de remboursement au titre de la Politique de remboursement et d'annulation.

8.4 Reconnaissance des risques et limitation de responsabilité

L'Utilisateur reconnaît que la participation à un réseau d'échange de liens peut comporter des risques au regard des directives des moteurs de recherche, et y participe de son plein gré. Dans toute la mesure permise par la loi, Sorank ne saurait être tenu responsable de tout changement de classement, action manuelle, pénalité, perte de trafic ou autre conséquence découlant de la participation de l'Utilisateur au Réseau de Backlinks.

8.5 Crédits

Les crédits du réseau de backlinks sont accordés dans le cadre de cette fonctionnalité gratuite. Ils n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être échangés contre de l'argent ou une réduction de prix, ne sont pas remboursables et sont régis par les présentes Conditions et les conditions de facturation applicables. Les crédits inutilisés, y compris lorsqu'aucune opportunité de placement n'est disponible dans le secteur de l'utilisateur, ne donnent lieu à aucun remboursement ou compensation.

8.6 Données tierces

Sorank s'appuie sur des données tierces (notamment Ahrefs et DataForSEO) pour faire correspondre et tarifer les liens ; ces données sont fournies « en l'état ».

9. Données utilisateur et confidentialité

Les informations soumises à la plateforme ou générées par celle-ci sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Vous conservez la propriété de vos données et accordez à Sorank les droits nécessaires pour les stocker, les analyser et les traiter afin de fournir le service. Sorank ne vend pas de données personnelles.

10. Services tiers

Sorank peut intégrer ou dépendre d'API externes, incluant, sans s'y limiter :

  • Moteurs de recherche
  • Systèmes d'IA
  • Fournisseurs de données
  • Processeurs de paiement

Nous ne sommes pas responsables des interruptions, erreurs ou modifications résultant de services tiers.

11. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir un accès continu à la plateforme. Toutefois, nous ne garantissons pas :

  • Service ininterrompu
  • Fonctionnement sans erreur
  • Compatibilité totale avec vos systèmes

Nous pouvons suspendre temporairement le service pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou des améliorations de sécurité.

12. Exonérations de responsabilité

Sorank fournit la plateforme « en l'état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas :

  • Amélioration du classement
  • Augmentation du trafic
  • Prédictions précises
  • Fiabilité parfaite des données
  • Résultats commerciaux spécifiques

Vous utilisez Sorank à vos propres risques.

13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Sorank ne saurait être tenu responsable de :

  • Perte de revenus, de bénéfices, d'activité ou de données
  • Temps d'arrêt, interruptions de service ou erreurs
  • Tout dommage indirect, accessoire ou consécutif

Notre responsabilité totale ne pourra jamais excéder le montant total des frais payés par l'Utilisateur au cours des trois (3) mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

14. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si :

  • Vous enfreignez les présentes Conditions
  • Vous faites une utilisation abusive de la plateforme
  • Vous ne payez pas les frais d'abonnement

En cas de résiliation :

  • Votre accès est révoqué immédiatement
  • Les données peuvent être supprimées après un délai raisonnable
  • Aucun remboursement n'est dû, sauf si la loi l'exige

15. Droit applicable et juridiction compétente

Ces Conditions sont régies par le droit hongrois. Tout litige sera résolu exclusivement par les tribunaux de Budapest, sauf disposition légale impérative contraire.

Règlement en ligne des litiges

Notre e-mail de contact est : support (at) sorank.com

Conformément au règlement (UE) n° 524/2013, les consommateurs peuvent déposer des plaintes via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr

L'organisme de médiation de la consommation compétent est :

Budapesti Békéltető Testület > Adresse : 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.

Téléphone : +36 1 488 2131

E-mail : [email protected]

Site web : https://bekeltet.bkik.hu

Les consommateurs peuvent contacter cet organisme pour rechercher une résolution amiable avant d'engager toute procédure judiciaire.

16. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. La poursuite de l'utilisation de la plateforme vaut acceptation des Conditions révisées.

17. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions :

Stone Rank Kft. Budapest, Hongrie

E-mail : support (at) sorank.com